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Hombre de negocios, trabajando, en, oficina

Bienvenid@s a la primera plataforma CXTech de métricas de la Experiencia del Cliente con la Inteligencia Artificial de CognoSight®

Entender al cliente es una prioridad para los negocios y entenderlo como persona lo es aún más, por eso hemos creado una plataforma tecnológica CX diseñada para todo tipo de empresas que permite diseñar, recolectar y analizar las métricas de sus clientes con inteligencia artificial.

Métricas Transaccionales

• Para monitorear el día a día del negocio.

• Consulta en tiempo real.

• Acceso a la información en dashboards ejecutivos.

• Mediciones constantes todo el año, a través de Nanoencuestas.

Métricas Relacionales

• Para conocer a profundidad al cliente.

• Para enriquecer su estrategia de CX.

• Se ejecuta por fases, cerca de los momentos de planeación estratégica, a través de entrevistas de voz y textos.

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