Partir de la persona, la verdadera estrategia centrada en cliente.

CognoSight utiliza IBM® Watson® para conocer a sus clientes como personas.

Conociendo los rasgos de la personalidad de sus clientes, puede perfeccionar de manera efectiva su estrategia de Segmentación y Customer Experience.

Podemos capturar y descifrar Insights directamente de los mensajes de sus clientes en audio o texto abierto y volverlos un plan de acción efectivo para su negocio.