Métricas Transaccionales
Tenemos las variables específicas que miden la
Experiencia del Ciente con tu negocio

Lo que el negocio necesita saber cada día

Medimos la satisfacción emocional, la satisfacción racional (producto del desempeño en las variables) índice de esfuerzo (CES), Net Promoter Score (NPS) y el Data Promoter Score (DPS).