Segmentality le da la posibilidad de aumentar su conocimiento porque trabaja con la fuente de información más espontánea de su cliente: La voz.
¿Quién es su cliente cuando no está en su territorio? Las transacciones y la analítica ya no son suficientes para responder a esta pregunta.
La personalidad rige las decisiones de sus clientes y conocerla, lo pondrá realmente en el centro de su ecuación.
