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Caso de éxito - TCC - Entrega 2

¿Cómo ha cambiado la forma de entender a los clientes gracias a CognoSight®?


Entender a los clientes por sus emociones, sentimientos y personalidad nos ha dado herramientas para construir planes de acción efectivos, basados en nuevos datos que movilizan a la organización.


¿Qué es lo que más sorprende al usar CognoSight®?

  • Convierte los textos en indicadores accionables.

  • Identifica temáticas de forma automática y sin sesgo.

  • El tiempo se invierte en interactuar y solucionar lo que le duele al cliente.





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