Caso de éxito - TCC - Entrega 2
¿Cómo ha cambiado la forma de entender a los clientes gracias a CognoSight®?
Entender a los clientes por sus emociones, sentimientos y personalidad nos ha dado herramientas para construir planes de acción efectivos, basados en nuevos datos que movilizan a la organización.
¿Qué es lo que más sorprende al usar CognoSight®?
Convierte los textos en indicadores accionables.
Identifica temáticas de forma automática y sin sesgo.
El tiempo se invierte en interactuar y solucionar lo que le duele al cliente.