El Grupo Logístico TCC utiliza CognoSight® para transformar la forma en la que entiende las necesidades y expectativas de sus clientes.
¿Qué ocupa su tiempo todos los días?
Analizar los más de 1.000 textos que los clientes nos comparten por los diferentes canales.
Profundizar en ellos y generar informes con hallazgos representativos.
¿Qué mejoró desde que usan CognoSight®?
Eliminamos los sesgos de interpretación.
Mejoramos el análisis con métricas que amplían nuestro conocimiento.
Sabemos más del cliente.