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Caso de éxito - TCC - Entrega 1

El Grupo Logístico TCC utiliza CognoSight® para transformar la forma en la que entiende las necesidades y expectativas de sus clientes.


¿Qué ocupa su tiempo todos los días?


Analizar los más de 1.000 textos que los clientes nos comparten por los diferentes canales.

Profundizar en ellos y generar informes con hallazgos representativos.


¿Qué mejoró desde que usan CognoSight®?

  • Eliminamos los sesgos de interpretación.

  • Mejoramos el análisis con métricas que amplían nuestro conocimiento.

  • Sabemos más del cliente.



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