INDICES - CognoSight
17 de ago de 20221 min.
La analítica que se hace de los datos estructurados, es solo una parte; la otra parte debe ir enfocada en los datos no estructurados, es decir los datos que no caben en filas y columnas como textos, imágenes y archivos de audio; según Santiago Martínez estos no son aprovechados como debería ser, y para ello hay que empezar un camino de entender al cliente como persona a través de sus manifestaciones, y no sólo desde sus transacciones.